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Il tuo assistente AI ora risponde anche alle email

L'assistente AI che lavora su WhatsApp ora risponde anche alle email, nello stesso thread, e gestisce da solo le richieste di disiscrizione.

Come funziona ↗
Un thread email in cui l'assistente AI risponde a un cliente, con l'interruttore Email replies acceso

Finora il tuo assistente AI lavorava su WhatsApp. Ora risponde anche quando i tuoi contatti rispondono alle tue email.

Quando qualcuno risponde a una delle tue email, l'assistente la legge e risponde nello stesso thread pochi secondi dopo, con il tuo tono e quello che sa della tua attività. La risposta parte dal tuo indirizzo di invio, e tutta la conversazione resta nella tua inbox di Minimo accanto alle chat WhatsApp.

Le richieste di disiscrizione le gestisce lui. Se qualcuno scrive "per favore non mandatemi più email", l'assistente lo disiscrive, lo conferma nella risposta ed esce da quella conversazione, così se serve può subentrare una persona del tuo team.

Quando una domanda ha bisogno di una persona, l'assistente passa la conversazione al tuo team, esattamente come fa su WhatsApp.

Per attivarlo, apri il tuo assistente in Minimo e accendi Email replies. Risponde sull'indirizzo di ricezione che hai impostato nelle Impostazioni.