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Scegli chi risponde su ogni canale
Per ogni canale decidi se risponde l'AI di Minimo, se se ne occupa il tuo bot tramite webhook o se i messaggi restano semplicemente nella tua inbox per una persona.
Come funziona ↗Canali diversi, regole diverse su chi risponde.
Ora puoi impostare, canale per canale, chi risponde: l'AI di Minimo, il tuo bot esterno tramite webhook, oppure nessuno, così il messaggio aspetta nella tua inbox una persona. La scelta è garantita dal modello dati, quindi non può mai capitare per sbaglio che partano due risposte sullo stesso canale.
Un solo interruttore, nessuna trappola.
